عدد الزيارات
3176642
Menu

   نوقشت في كلية الإدارة والاقتصاد / قسم إدارة الاعمال / رسالة الماجستير للطالبة كون ال قاسم عسكر الموسومة (عوامل النجاح الحاسمة لإعادة هندسة عمليات الخدمة ودورها في تميز أداء المنظمات الصحية / دراسة استطلاعية لآراء عينة من العاملين في المستشفيات الأهلية في محافظة كركوك) بأشراف م.د. فراس فرحان جدي.            

تألفت لجنة المناقشة

ا.د. قاسم احمد حنظـــل         كلية الادارة والاقتصاد/جامعة تكريت                   رئيساً          

ا.م.د. بصير خلف خزعل     الجامعة التقنية الشمالية / المعهد التقني الحويجة      عضواَ        

ا.م.د. ثامر عكاب حواس       كليـة الادارة والاقتصاد / جامعة تكريت              عضواَ        

م.د. فراس فرحان جــــدي     كلية الادارة والاقتصاد/ جامعة تكـريت         عضواً ومشرفاً    

المستخلص:

هدفت الدراسة الحالية إلى التعرف على الدور الذي تؤديه عوامل النجاح الحاسمة لإعادة هندسة عمليات الخدمة من خلال أبعادها الأربعة المتمثلة بـــ (التزام ودعم القيادة، تمكين العاملين، تكنولوجيا الاتصالات، الثقافة التنظيمية) في تميز أداء المنظمات الصحية، وقد اختيرت المستشفيات الأهلية في محافظة كركوك مجتمعاً للدراسة.

وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها وجود علاقة ارتباط طردية قوية بين عوامل النجاح الحاسمة لإعادة هندسة عمليات الخدمة بأبعادها الأربعة وتميز أداء المنظمات الصحية المبحوثة. بالإضافة إلى تأثيرها إلايجابي في تميز أداء المنظمات الصحية المبحوثة.

كما قدمت الدراسة عدة مقترحات أبرزها: من الضروري اهتمام المنظمة بإعادة هندسة عمليات الخدمة والقيام بالتغيرات الجذرية باستمرار لمساهمتها الفعالة في انجاح تميز أداء المنظمات الصحية، وبالشكل الذي يساهم في تعزيز قدرة المستشفيات على المنافسة بين المستشفيات الأخرى مما يمكنها في البقاء والنمو بشكل مستمر. 

IMG 7581

IMG 7599

IMG 7610

-----------------------------------------------------------------

يمكنكم متابعة جميع الاخبار على رابط القنوات ادناه

face  googl  insta  telle  tube  twet

studentاعداد الطلبة teacher اعدد التدريسين building عدد الاقسام العلمية papers عدد البحوث المنشورة
 4492  143  5  1288
Go to top